上新電機株式会社(本社 大阪府大阪市、代表取締役兼社長執行役員 金谷隆平)のリフォーム事業である「ジョーシンまごころリフォーム」が、株式会社oricon ME(本社:東京都港区 代表取締役社長:小池恒)が発表した「2021年 オリコン顧客満足度Ⓡ調査」において、戸建てリフォームランキング 第1位という名誉ある賞を受賞いたしました事をお知らせします。

ジョーシンまごころリフォーム

リフォーム事業に携わって7年、創業73年間培った「まごころサービスのジョーシン」をリフォーム事業でも実践できているとご評価いただけたのだと、これまでの事業活動に自信が持てた次第です。コロナ禍により経済活動は大きく変わりましたが、これからもお客さま目線に立ったリフォームをまごころ込めてご提案し続けて参ります。

その一環として「お店以上の体験をご自宅で。」をキャッチコピーにバーチャルリフォームショップをオープンいたしました。家にいながらにしてリフォームの様々な体験を行うことができ、さらにじっくり商品を選んでいただけることを目指しております。

これからも「ジョーシンまごころリフォーム」をよろしくお願いします。

オリコン顧客満足度Ⓡとは

オリコンは、音楽ランキングを通じて、目に見えない「人気」という指標を目に見えるかたちで提供してきました。そのグループ事業として、2006年より、さまざまな業種・業態のサービスの満足度を可視化する「顧客満足度(CS)調査」を開始しました。第三者機関として実際にサービスを利用したことのあるユーザーのみを対象とした大規模アンケート調査を実施し、現在までに185のランキング、延べ291万人が回答した”本当に満足するサービス”を公開しています。(※2022年1月時点)

2021年 オリコン顧客満足度Ⓡ調査 戸建てリフォーム 総合ランキング